Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
- Opdrachtnemer: reiling.online, onderdeel van Reiling PC & Web, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87786559, gevestigd te Vossebulten 19, 9752 BC Haren.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon in wiens opdracht diensten worden verleend en/of werkzaamheden worden uitgevoerd en/of zaken worden geleverd.
- Overeenkomst: de tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten overeenkomst ter zake het verlenen van diensten en/of het uitvoeren van werkzaamheden en/of leveren van zaken.
Artikel 2. Algemeen
- De overeenkomst wordt gevormd door deze algemene voorwaarden en de schriftelijke opdrachtbevestiging.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- en andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitgesloten.
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend
- Offertes zijn gebaseerd op informatie verstrekt door opdrachtgever; opdrachtgever staat ervoor in dat deze juist en volledig is.
- Opdrachtnemer is niet gebonden aan offertes bij duidelijke vergissingen of verschrijvingen.
- Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4. Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en eventuele kosten (zoals software, reiskosten etc.).
- Indien een vaste prijs is afgesproken, kan deze worden verhoogd bij wettelijke wijzigingen of onvoorziene kostenstijgingen.
Artikel 5. Overeenkomst
- De overeenkomst geldt als gesloten vanaf de ondertekening door opdrachtnemer of de verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging.
- De overeenkomst is na schriftelijk akkoord niet meer opzegbaar door opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
- Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit met de zorg van een goed opdrachtnemer.
- Opdrachtnemer geeft een inspanningsverbintenis, geen garantie op specifieke resultaten.
- Opdrachtnemer kan derden inschakelen indien noodzakelijk, na overleg met opdrachtgever.
Artikel 7. Wijziging van de opdracht
- Wijzigingen door opdrachtgever die meerwerk veroorzaken, worden tussentijds gecommuniceerd doorberekend volgens het uurtarief of nacalculatie.
- Wijzigingen gelden pas na schriftelijke aanvaarding door beide partijen.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 9. Opzegging
Na schriftelijk akkoord is de overeenkomst door opdrachtgever niet opzegbaar.
Artikel 10. Ontbinding / opschorting
Opdrachtnemer kan de overeenkomst opschorten of ontbinden bij:
- Niet-nakoming door opdrachtgever
- Gevaar voor insolvabiliteit
- Overmacht
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade hierdoor ontstaan.
Artikel 11. Betaling
- Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij te late betaling is Opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd plus buitengerechtelijke incassokosten van 15% (min. €40 exclusief BTW).
- Reclames over facturen moeten binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk worden ingediend.
Artikel 12. Reclames
- Opdrachtgever dient binnen 8 dagen na constatering van gebreken schriftelijk te reclameren.
- Ongerechtvaardigde klachten komen volledig voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 13. Overmacht
Onder overmacht wordt o.a. ziekte bij opdrachtnemer verstaan. Bij meer dan 2 maanden overmacht kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
- Maximale aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
- Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade; indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving) is uitgesloten.
- Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van opdrachtnemer.
Artikel 15. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden, ook bij inschakeling van derden.
Artikel 16. Intellectueel eigendom
Alle door opdrachtnemer ontwikkelde modellen, werken en software blijven eigendom van opdrachtnemer. Opdrachtgever mag deze gebruiken binnen de eigen organisatie.
Artikel 17. Vrijwaring derden
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het handelen van opdrachtgever.
Artikel 18. Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Groningen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.